Améliorer les écrits professionnels

Programme détaillé

Comment harmoniser tous nos écrits professionnels pour améliorer notre communication interne et externe ? Comment répondre au mieux aux attentes des différentes catégories de lecteurs ? Comment développer de nouvelles dynamiques d’équipe à partir de nos écrits ? Comment réinventer le plaisir de communiquer ensemble? Comment associer les personnes accompagner à notre démarche d’écriture ?
C’est à partir de ces questionnements partagés dans de multiples contextes d’intervention que nous avons élaboré depuis 10 ans une approche globale de la production des écrits professionnels.
Sur 2 journées de formation, vous allez construire votre programme détaillé, expérimenter de nouvelles manières de produire des écrits, construire des trames d’écrits réutilisables et penser les circuits de diffusion optimisés de chaque écrit.
Dans le cadre spécifique d’une formation aux écrits professionnels, la démarche pédagogique repose systématiquement sur le fait de solliciter puis de valoriser l’expertise existante des participants en matière d’écrits, quels qu’ils soient, afin de s’en servir comme base de départ de l’amélioration des futures productions.
Les outils pédagogiques et les animations proposés sont conçus de manière ludique et facile à intégrer pour tous les apprenants.

Nous considérons que le ressort principal de l’apprentissage est le désir des participants d’améliorer leurs pratiques écrites et leur qualité de vie au travail en passant moins de temps à rédiger des écrits de meilleure qualité. C’est l’objectif à partager que nous soumettrons au groupe en début de session.

Convaincus de la pertinence de cette approche qui active l’intelligence de chaque être humain et de notre capacité à la partager avec vous, nous prenons l’engagement de vous rembourser intégralement le coût de cette formation si vous n’êtes pas satisfait(e) de ce que vous aurez vécu au cours de ces 2 journées…

Objectifs et compétences visées :

• Savoir rédiger efficacement et rapidement tous les écrits
• Respecter les obligations légales en matière d’écrits
• Produire des écrits clairs, structurés et adaptés aux lecteurs
• Maitriser la rédaction des rapports de situation, bilans, synthèses, écrits projets
• Améliorer l’efficacité du travail d’équipe

Parcours de formation :

Temps 1 : Faire connaissance, faire équipe, construire notre programme de travail
En fonction des choix opérés par le groupe lors de ce premier temps d’échange, nous pourrons aborder notamment les contenus suivants :

• Les différents types d’écrits et leurs spécificités
• Le parcours d’un écrit, de l’émetteur au récepteur
• Les attentes des lecteurs
• Les objectifs explicites et implicites
• Les méthodes efficientes et éprouvées de production d’écrits

Temps 2 : Maitriser les techniques des écrits professionnels
Connaître les différents écrits professionnels

• Les écrits informatifs : plaquettes, notes, bulletins
• Les écrits récapitulatifs : rapports, comptes-rendus, synthèses
• Les écrits interactifs : courriers, questionnaires

Maitriser les écrits essentiels du travail social : le rapport de situation, le bilan, la synthèse, le projet

• Le cadre légal de l’écrit professionnel
• Les obligations règlementaires de l’écrit
• Les objectifs du rédacteur, du lecteur, des bénéficiaires concernés
• Le contenu : éléments objectifs / éléments subjectifs
• Formulation de propositions, de préconisations
• Comment structurer un plan efficace, complet et lisible
• Le délai d’élaboration
• La gestion du temps consacré aux écrits
• Le lien entre le rapport de situation et les autres documents
• La mise en forme de l’écrit
• La validation
• L’envoi et le suivi

Temps 3 : Comment optimiser la production et la diffusion de chaque écrit?

Rédiger des écrits : rapports de situation, bilans, synthèses

Le plan

• Savoir utiliser les différents types de plans
• Structurer sa pensée et son écrit
• Dégager les idées principales
• Savoir introduire, développer, conclure
• Savoir prendre des notes, synthétiser et mettre en forme des informations éparses
• Les titres : présenter une hiérarchie dans l’organisation du texte pour faciliter la

La rédaction

• Elaborer des enchainements de raisonnements logiques
• Savoir construire des phrases simples et précises
• Bien choisir le vocabulaire
• Eviter le hors sujet, les digressions
• Etre synthétique et concis

La mise en forme de l’écrit

• Construire une mise en page harmonisée et constante
• Maitriser un style simple, clair et professionnel
• Optimiser la lisibilité typographique

La diffusion de l’écrit

• Cibler les récepteurs utiles et nécessaires
• S’assurer de leur niveau de compréhension
• Rédiger l’écrit d’accompagnement de l’écrit si besoin
• Assurer le suivi et l’explication de l’écrit le cas échéant
• Quelles combinaisons optimales entre l’écrit et l’oral?

Temps 4 : Évaluer notre formation
Dans une logique d’intelligence collective, l’évaluation sera faite conjointement par les animateurs et les participants, sur les critères suivants :

• Évaluation immédiate : satisfaction des participants, qualité des apports théoriques et pratiques…
• Évaluation à moyen terme : Améliorer de manière mesurable la qualité des écrits produits
• Évaluation à long terme : inscrire ces nouvelles démarches d’écriture dans les nouvelles pratiques professionnelles, les diffuser aux autres acteurs concernés, améliorer la qualité des services rendus.

Ces critères seront complétés par les propositions du groupe, pour rendre cette évaluation vivante, dynamique et partageable, dans une logique d’intelligence ouverte.

Admission

Après entretien avec le responsable pédagogique afin d’analyser vos attentes.
Nous vous préciserons les objectifs et compétences acquises dans le cadre de cette formation et les financements mobilisables.
Nous vous proposerons une date de début de formation la plus conforme à vos besoins et contraintes.

Moyens pédagogiques et techniques

• Analyse interactive de l’expérience, de la situation et des attentes de chaque participant
• Exposés théoriques sur les thèmes souhaités par les participants
• Exercices pratiques sur la construction d’une dynamique collective
• Outils d’accompagnement des parcours en intelligence ouverte créés par MEDD Consultants
• Retour d’expériences des participants
• Jeux de rôles, mises en situation et activités ludiques
• Exemples concrets
• Expérimentations réussies
• Réponse aux questions des participants
• Supports informatiques
• La séance de formation se déroule en salle, avec l’utilisation de matériel informatique (ordinateur, vidéo projecteur, son).

Documents remis en fin de formation

• Textes de références
• Modèles d’organisations en intelligence collective
• Méthodologie de projet
• Bonnes pratiques pour l’élaboration d’une dynamique d’équipe
• Outils d’intelligence ouverte
• Productions du groupe de travail
• Supports spécifiques demandés par les participants

Une attestation de fin de formation est remise au stagiaire mentionnant les objectifs, la nature et la durée de la formation ainsi que les résultats de l’évaluation des acquis.

Évaluation et certification

• D’un questionnaire diffusé en amont de la session de formation pour recueillir vos attentes et votre degré de connaissances
• D’un questionnaire remis à la fin de la dernière journée pour évaluer la qualité de l’intervention et les compétences acquises.

Cette formation ne délivre pas de certification.

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